Jogo Responsável
na 87a77
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. A 87a77 coloca à sua disposição ferramentas reais de controle para que você jogue com consciência, dentro dos seus limites e com total segurança.
Por Que o Jogo Responsável Importa
A 87a77 acredita que o jogo online é uma forma legítima de entretenimento — mas reconhecemos que, para uma parcela dos jogadores, ele pode se tornar um problema real. Por isso, o jogo responsável não é apenas um item de conformidade regulatória para nós: é um compromisso genuíno com o bem-estar de cada pessoa que utiliza nossa plataforma.
O Brasil regulamentou as apostas de quota fixa por meio da Lei nº 14.790/2023, e a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, estabeleceu diretrizes claras de proteção ao jogador. A 87a77 adota essas diretrizes como padrão mínimo e vai além: disponibilizamos ferramentas proativas de controle, monitoramento contínuo de comportamentos de risco e canais de apoio para quem precisa de ajuda.
Se você está aqui porque sente que o jogo está passando do limite, saiba que você não está sozinho e que existem caminhos concretos para retomar o controle. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar, sem julgamentos.
Lembre-se sempre: apostar deve ser divertido. Quando deixar de ser, é hora de parar — e a 87a77 tem as ferramentas certas para isso.
Controle Total na Sua Mão
Todas as ferramentas abaixo podem ser ativadas diretamente no painel da sua conta ou solicitadas pelo suporte a qualquer momento. A ativação é imediata e gratuita.
Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias.
- Limite diário, semanal ou mensal
- Ativação imediata ao definir
- Redução instantânea, aumento com carência
- Solicitável via suporte ou painel
Estabeleça o valor máximo de perda líquida que você aceita por período. Quando o limite for atingido, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o próximo ciclo.
- Ciclos diário, semanal ou mensal
- Bloqueio automático ao atingir o limite
- Notificação por e-mail ao chegar em 80%
- Histórico de perdas disponível no painel
Controle quanto tempo você passa na plataforma por sessão. Ao atingir o tempo definido, a sessão é encerrada automaticamente. Alertas de tempo são exibidos a cada 30 minutos de jogo.
- Sessões de 30 min a 8 horas
- Alertas periódicos durante o jogo
- Encerramento automático ao atingir o limite
- Registro de tempo de sessão no painel
Ative pausas programadas durante as sessões de jogo. A cada intervalo configurado, a plataforma exibe um resumo do tempo jogado e valores apostados para que você tome decisões conscientes.
- Pausas de 15, 30 ou 60 minutos
- Resumo de sessão exibido na pausa
- Opção de encerrar ou continuar
- Configurável no painel de preferências
Suspenda voluntariamente o acesso à sua conta por um período determinado. Durante a autoexclusão, não é possível depositar, apostar ou reativar a conta antecipadamente.
- Períodos: 30, 60, 90 ou 180 dias
- Ativação imediata e irreversível no prazo
- Sem possibilidade de reativação antecipada
- Saque do saldo disponível permanece acessível
Encerre sua conta de forma definitiva e irrevogável. Essa medida é recomendada para quem sente que o jogo representa um problema sério. A conta não poderá ser reaberta sob nenhuma circunstância.
- Encerramento definitivo e irrevogável
- Dados retidos conforme obrigações legais (LGPD)
- Saldo disponível devolvido via Pix
- Disponível pelo suporte 24h ou pelo painel
Como ativar: Todas as ferramentas acima estão disponíveis na seção "Jogo Responsável" do painel da sua conta. Se preferir, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo — nossa equipe ativará qualquer ferramenta em tempo real, sem questionamentos.
Limites Padrão da Plataforma
Além das ferramentas personalizáveis, a 87a77 mantém limites padrão de proteção para todos os usuários. Esses limites existem para garantir que nenhum jogador possa comprometer valores desproporcionais sem uma revisão consciente.
Usuários que apresentem padrões de comportamento indicativos de jogo compulsivo — como aumento repentino de volume de apostas, sessões excessivamente longas ou depósitos logo após saques — são contatados proativamente pela nossa equipe de proteção ao jogador.
Atenção: Solicitar aumento nos limites padrão requer um período de reflexão de 7 dias corridos. Reduções, por outro lado, entram em vigor imediatamente. Isso é intencional — queremos que você pense bem antes de aumentar seus limites.
O Jogo Está se Tornando um Problema?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais delas, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou com um especialista em dependência.
Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas: considere seriamente buscar apoio profissional. O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno de saúde mental tratável. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe ou com organizações especializadas — ver a seção "Onde Buscar Ajuda" abaixo.
Onde Buscar Ajuda
O jogo compulsivo é uma condição de saúde tratável. Abaixo estão os principais recursos disponíveis para jogadores brasileiros que precisam de apoio.
Nossa equipe de proteção ao jogador está disponível 24/7 para ativar ferramentas de controle, processar autoexclusões e oferecer orientação inicial sem julgamentos.
O CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento emocional, incluindo problemas relacionados ao jogo compulsivo e dívidas.
Atendimento por chat disponível
Em todo o Brasil
Os CAPS são unidades do SUS especializadas em saúde mental. Oferecem tratamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo.
Gratuito pelo SUS
Presente em todo o Brasil
Grupos de apoio mútuo gratuitos baseados no programa de 12 passos, com reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras como São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
Gratuito e anônimo
Diversas cidades do Brasil
Como a 87a77 Protege os Jogadores
O jogo responsável está incorporado em todas as camadas da nossa plataforma — da tecnologia ao atendimento humano.
Todo novo cadastro passa por verificação de CPF e data de nascimento. Contas com indícios de uso por menores de 18 anos são bloqueadas imediatamente e submetidas à revisão manual obrigatória.
Nossos sistemas de análise comportamental identificam padrões de risco como aumento súbito de apostas, sessões muito longas e depósitos frequentes. Jogadores identificados são contatados proativamente.
O painel da sua conta exibe em tempo real: total depositado no mês, total apostado, resultado líquido (ganhos menos perdas) e tempo de sessão acumulado. Informação clara para decisões conscientes.
Enviamos notificações automáticas quando você se aproxima dos seus limites definidos, quando uma sessão ultrapassa 2 horas e quando o padrão de jogo apresenta sinais de risco. Você escolhe como e quando receber.
Nossa equipe de suporte recebe treinamento regular em identificação de comportamentos compulsivos e técnicas de abordagem responsável. Sabemos como conversar sobre jogo problemático com empatia e respeito.
Seguimos as diretrizes de proteção ao jogador da Lei nº 14.790/2023 e as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Todas as ferramentas de jogo responsável são auditadas periodicamente por equipes independentes.
Cuide de Você em Primeiro Lugar
O entretenimento deve somar na sua vida, nunca subtrair. Se precisar de ajuda, nossa equipe está pronta a qualquer hora do dia ou da noite.